Perguntas Frequentes (FAQs)

Respostas diretas para as dúvidas mais comuns.

Como criar minha conta?

Acesse Planos, escolha um plano e siga o fluxo de assinatura para criar o cadastro.

Esqueci minha senha. O que fazer?

Use “Esqueci minha senha” na página Entrar para redefinir o acesso por e-mail.

Posso usar em celular e notebook?

Sim. As páginas são responsivas e funcionam em telas pequenas e grandes.

Posso trocar de plano depois?

Sim. Você poderá mudar de plano a qualquer momento conforme sua necessidade.

Há período de fidelidade?

Não. A cobrança é mensal e você pode cancelar quando quiser.

Quais formas de pagamento serão aceitas?

As opções aparecem no checkout do plano.

Meus dados estão seguros?

Seguimos boas práticas de segurança, uso de criptografia, HTTPS e cuidados com a LGPD.

Como emitir nota dos pagamentos?

A nota fiscal será enviada automaticamente para o e-mail cadastrado após a confirmação do pagamento.

Consigo cancelar a qualquer momento?

Sim. O cancelamento é automatico, pois você mantém seu acesso até o fim do período (mês) pago.

Como falar com o suporte?

Use Ajuda para acessar FAQs, Tutoriais e o E-mail de suporte.